Chat web
Assistance intégrée à la plateforme.
Gestion de salle · Web + WhatsApp avec IA
Gérer la salle. Répondre avec du contexte.
Gold Silver Gym ne se limite pas à un site pour les adhérents : il relie leur expérience à un panneau d’administration pour le personnel, aux paiements et à un assistant intelligent connecté aux informations réelles de l’activité.
Découvrir le produit
Terminé · 2025
- Produit
- Plateforme de gestion de salle
- Canaux
- Web · WhatsApp officiel de Meta
- Paiements
- Stripe · PayPal
- Base
- Next.js · Node.js · PostgreSQL
Une seule opération connectée, de l’inscription au renouvellement.
La plateforme réunit les besoins de l’adhérent et un panneau complet permettant au personnel de gérer utilisateurs, adhérents, abonnements, paiements, inscriptions et échéances.
Inscription, profil sportif, abonnements, paiements, échéances et historique restent liés pour que chaque interaction parte d’informations à jour.
- 01
Expérience adhérent
Inscription, profil, formule active, validité, renouvellement et historique des paiements.
- 02
Panneau pour le personnel
Gestion des utilisateurs, adhérents, abonnements, paiements, inscriptions manuelles, états et échéances.
- 03
Assistant contextuel
Assistance IA sur le web et WhatsApp, reliée aux données et règles de la salle.
- 04
Paiements intégrés
Parcours de paiement et de renouvellement avec Stripe et PayPal.
Du premier objectif à un abonnement actif.
Le parcours conserve le contexte de l’adhérent et permet à l’administration, aux paiements et à l’assistance de travailler sur les mêmes informations.
- 01
Inscrire
Créer un compte ou ajouter l’adhérent depuis l’administration.
- 02
Personnaliser
Recueillir objectif, niveau, jours d’entraînement et données utiles.
- 03
Activer
Choisir une formule et terminer le paiement avec la méthode disponible.
- 04
Accompagner
Consulter validité, historique, renouvellement et questions sur le web ou WhatsApp.
L’adhérent comprend son abonnement sans dépendre de l’accueil.
Le tableau de bord personnel résume formule active, temps restant, date de renouvellement, moyen de paiement, historique et profil sportif. L’essentiel apparaît en premier, près des actions utiles.
Les opérations fonctionnent aussi dans l’espace réduit de l’accueil.
Tableau de bord, catalogue et édition gardent leur hiérarchie et leurs actions principales sur mobile. Le contenu est réorganisé pour la lecture verticale.
L’administration voit l’état de la salle, pas une liste isolée.
Indicateurs, inscriptions récentes, paiements et échéances sont visibles dans le tableau de bord. Les vues adhérents et abonnements permettent de rechercher, filtrer et agir sans perdre le contexte.
Inscriptions et changements d’abonnement restent dans le même flux.
L’accueil peut inscrire une personne, lui attribuer une formule et modifier sa configuration avec des outils qui gardent prix, durée et avantages visibles.
Stripe et PayPal font partie du renouvellement, pas d’un processus séparé.
L’adhérent choisit son moyen de paiement, vérifie le récapitulatif et paie. Il peut ensuite consulter ses mouvements et obtenir les informations nécessaires au suivi.
L’expérience sportive commence par des questions utiles.
L’onboarding recueille objectif, niveau, disponibilité hebdomadaire et données complémentaires. La séquence construit un profil utile sans surcharger la première étape.
Assistant intelligent
Ce n’est pas un bot à réponses préfabriquées.
La même intelligence accompagne les adhérents sur le web et WhatsApp via l’API officielle de Meta. Elle consulte la base de données et les règles de la salle pour répondre avec le contexte autorisé de chaque adhérent.
Elle peut indiquer le temps restant, la date de renouvellement, guider un changement de formule et répondre sur les horaires, services ou règles. La conversation devient une porte d’accès au système plutôt qu’un menu rigide.
Canal connecté via l’API officielle de Meta.
IA contextuelle
Interprète l’intention au-delà des mots-clés.
Données de la salle
Consulte validité, renouvellement et règles avec des droits délimités.
Ce qu’il peut résoudre avec du contexte
- Jours restants de l’abonnement
- Prochaine date de renouvellement
- Options de changement de formule
- Horaires, services et règles de la salle
Une architecture qui relie conversation, opérations et paiement.
L’interface web et WhatsApp partagent une base opérationnelle. Node.js et TypeScript coordonnent la logique, PostgreSQL conserve l’état de l’activité et les intégrations spécialisées assurent messages et paiements.
- 01
Produit web
Next.js et TypeScript construisent les expériences adhérent et administration.
- 02
Données opérationnelles
PostgreSQL stocke adhérents, formules, validité, paiements et configuration.
- 03
Messagerie
L’API WhatsApp officielle de Meta relie l’assistant à un canal quotidien.
- 04
Paiements
Stripe et PayPal couvrent paiement et renouvellement dans le parcours numérique.
Questions sur Gold Silver Gym.
Des réponses directes sur la gestion des abonnements, l’assistant IA, WhatsApp et les paiements numériques.
Qu’est-ce que Gold Silver Gym ?
Un système de gestion de salle, et pas seulement un site public. Il comprend un portail adhérent et un panneau pour le personnel afin de gérer utilisateurs, adhérents, abonnements, paiements, inscriptions, états et échéances.
Que peut consulter le chatbot IA ?
Selon les droits et données disponibles, il peut répondre sur la validité, les jours restants, le renouvellement, les changements de formule et les informations de la salle.
Le bot WhatsApp utilise-t-il des réponses prédéfinies ?
Il ne se limite pas à un arbre fixe. L’IA interprète la demande et récupère le contexte autorisé tout en respectant les règles et limites définies par l’activité.
Comment WhatsApp est-il intégré ?
Le canal utilise l’API officielle WhatsApp de Meta pour recevoir et répondre aux messages depuis l’infrastructure de la plateforme.
Quels moyens de paiement sont intégrés ?
Le parcours d’abonnement prend en charge les paiements numériques avec Stripe et PayPal.
Moins de questions répétitives. Plus de temps pour accompagner les adhérents.
Gold Silver Gym maintient abonnements, paiements et assistance dans une seule opération connectée.